Polityka Prywatności Glucoton

W Glucoton przykładamy ogromną wagę do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje, które nam udostępniasz, korzystając z naszej strony internetowej i usług. Zapewniamy pełną zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Glucoton. Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, że Twoje dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób przejrzysty i bezpieczny. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych możesz kierować na adres e-mail: .

2. Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych

Gromadzimy różne rodzaje danych w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony:

• Dane podane dobrowolnie: Są to dane, które przekazujesz nam świadomie, na przykład podczas rejestracji konta, składania zamówienia, zapisywania się do newslettera, wypełniania formularza kontaktowego lub uczestnictwa w ankiecie. Mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki, dane do płatności.
• Dane zbierane automatycznie (dane użytkowe): Podczas Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne. Obejmują one adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane przed i po naszej stronie, czas spędzony na stronie, kliknięcia i inne zachowania użytkownika. Dane te są zbierane głównie za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług: Przetwarzamy Twoje dane, aby przetworzyć Twoje zamówienie, dostarczyć produkty, obsłużyć płatności i zapewnić wsparcie posprzedażowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
• Komunikacja i obsługa klienta: Odpowiadamy na Twoje zapytania, skargi i sugestie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
• Marketing bezpośredni: Wysyłamy informacje o naszych produktach, promocjach i nowościach, jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda) lub gdy istnieje uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analiza i poprawa działania strony: Wykorzystujemy dane użytkowe do analizy statystyk, optymalizacji treści, doskonalenia funkcjonalności strony i poprawy doświadczeń użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
• Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych czy rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: W przypadku potrzeby ochrony naszych praw lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające: Firmy świadczące usługi na naszą rzecz, takie jak dostawcy usług hostingowych, firm kurierskich, dostawców usług płatniczych, firm marketingowych czy dostawców usług IT. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami.
• Organy publiczne: W przypadkach, gdy wymagają tego przepisy prawa, Twoje dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom państwowym.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani w żaden inny sposób nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Transfer Danych Poza EOG

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do dostawców usług chmurowych, zapewniamy, że transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa. Okresy przechowywania mogą obejmować:

• Dane związane z zamówieniami: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego).
• Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane analityczne: przez okres do 26 miesięcy, w zależności od konfiguracji narzędzi analitycznych.

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać do nich dostęp.
• Prawo do sprostowania danych: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: .

8. Pliki Cookies i Podobne Technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, personalizować treści, analizować ruch i dostarczać reklamy. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich szyfrowanie danych, bezpieczne protokoły komunikacji (SSL/TLS), regularne kopie zapasowe oraz ograniczenia dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionego personelu.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian, poinformujemy Cię o nich w bardziej widoczny sposób. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.

11. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

• E-mail: